Qui trovi tutte le vie per contattare lo staff di Azzurra, divise per argomento: scegliere il canale giusto ti fa avere una risposta prima.
Canali IRC
Il modo più rapido è direttamente sulla rete. I canali di assistenza sono due, con compiti diversi.
#IRCHelp — aiuto sull’uso di IRC
Su #IRCHelp si chiede aiuto per tutto ciò che riguarda l’uso di IRC. Ci trovi soprattutto utenti esperti che aiutano volontariamente i meno esperti, e ogni tanto qualche operatore della rete.
Sono argomenti di #IRCHelp, per esempio:
- comandi IRC, client per chattare, script;
- i servizi della rete: NickServ, ChanServ, MemoServ, SeenServ;
- come registrare il proprio nickname;
- come aggiungere persone alla lista operatori del proprio canale;
- come inviare memo ad altri utenti.
Prima di entrare puoi consultare la sezione IRC Help, con guide e documentazione.
#OperHelp — questioni tecniche e amministrative
Su #OperHelp si raccolgono alcuni IRC Operator e amministratori di Azzurra. È il canale per le richieste di carattere tecnico o amministrativo sulla rete, per esempio:
- problemi di connessione ai server;
- K-Line e ban dalla rete;
- segnalazioni di abusi, flood e spam;
- richieste che riguardano la rete e non il singolo canale.
Per l’uso dei servizi e dei comandi IRC il posto giusto resta #IRCHelp.
Indirizzi generici
Per questioni che non richiedono una risposta immediata, o se nei canali non trovi nessuno, scrivi allo staff all’indirizzo irc@azzurra.chat.
Se vuoi contattare un membro dello staff in particolare, trovi i loro indirizzi nella pagina Staff.
Segnalazione abusi / K-Line
Se il tuo IP è stato bannato dalla rete o vuoi segnalare un abuso, usa la sezione dedicata:
#IRCHelp o #OperHelp sulla rete IRC, secondo l’argomento.
