Siamo lieti di annunciare una nuova funzionalità dei servizi: il comando RESETPASS di NickServ, che permette di reimpostare la password del proprio nick quando la si è dimenticata — a patto di avere un’e-mail registrata valida.

Fino ad oggi l’unico modo per recuperare un nick con password persa era passare dallo staff. Da adesso la procedura è completamente self-service e basata sull’e-mail già associata al nick.

Come funziona

Il flusso è in due passaggi e richiede che un services operator esegua per te il primo passo (per evitare abusi automatizzati):

1. Uno services operator esegue /ns SENDPASS <nick> — i servizi inviano all’e-mail registrata un codice di autorizzazione monouso.

2. Tu, controllata la casella, esegui:

   /ns RESETPASS <nick> <codice> <nuova-password>
   

   Se il codice è corretto, la password viene sostituita immediatamente e puoi fare /ns identify con la nuova.

Requisiti

• Il nick deve avere un’e-mail registrata e ancora valida.
• La password precedente non è necessaria — lo scopo del comando è proprio recuperare l’accesso senza conoscerla.
• Il codice è monouso e ha una scadenza; se scade, basta richiedere un nuovo SENDPASS.

Come si chiede un reset

Se hai perso la password e hai ancora accesso all’e-mail registrata, scrivi in #IRCHelp chiedendo a uno staffer di eseguire lo SENDPASS per il tuo nick. Ricevuto il codice via e-mail, procedi autonomamente con RESETPASS.

Se invece non hai più accesso all’e-mail registrata, il reset self-service non è possibile: in quel caso resta valida la procedura manuale tramite staff.

Come sempre, continuiamo a lavorare per rendere i servizi più accessibili e la vita degli utenti più semplice.

Ci vediamo in chat 👋